Sultanbey Konuk Evi Kalite Politikası

Sultanbey Konuk Evi olarak, misafirlerimize güvenli, konforlu ve unutulmaz bir konaklama deneyimi sunmak temel önceliğimizdir. Kalite politikamız, hizmetin her aşamasında memnuniyeti en üst seviyede tutmayı ve beklentilerin ötesine geçmeyi amaçlar.

Bu doğrultuda;

• Misafirlerimizin ihtiyaç ve beklentilerini dikkatle dinler, kişiye özel ve özenli bir hizmet sunarız.

• Temizlik, hijyen ve güvenlik standartlarımızı her zaman yüksek tutarız.

• Çalışanlarımızın eğitimine ve gelişimine önem verir, misafirperverliği kurum kültürümüzün merkezine yerleştiririz.

• Geri bildirimleri değerlendirir, sürekli iyileştirme anlayışıyla hizmet kalitemizi geliştiririz.

• Çevreye, topluma ve yerel değerlere saygılı, sürdürülebilir bir işletme anlayışını benimseriz.

• Kalite yönetim sistemimizi, yasal düzenlemelere ve sektörel standartlara uygun şekilde düzenli olarak gözden geçiririz.

Misafirlerimizin huzur ve mutluluğu, en büyük başarımızdır.